Regulamin dotyczy praw i obowiązków w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną. Regulamin dotyczy relacji pomiędzy właścicielem portalu internetowego MotoGoniec.pl oraz jego użytkownikiem. Poniższe nazwy dotyczą:

1. System Rezerwacji – system rezerwacji i płatności dostępny w serwisie motogoniec.pl, umożliwiający danej osobie dokonania zamówienia usługi i po późniejszym potwierdzeniu jej opłacenie za pomocą płatności Tpay lub aplikacji fastpass, której właścicielem jest również firma Tpay otrzymania powiadomienia o rozpoczęcia realizacji.
2. Motogoniec świadczy drogą elektroniczną usługę dostarczania przesyłek o różnej specyfice lub wykupu pakietu usług.

Korzystając z Usług, wyrażasz zgodę na:

1. Przetwarzanie przez Motogoniec danych osobowych,
2. Postanowienia Polityki Prywatności Motogoniec, dostępnej na stronie internetowej o adresie: motogoniec.pl;
3. Postanowienia Polityki Płatności Motogoniec, dostępnej na stronie internetowej o adresie: motogoniec.pl;
4. Postanowienia Regulaminu Zwrotów dostępnego  na stronie internetowej o adresie: www.motogoniec.pl
5. Prawidłowe zakończenie zamówienia usługi po zrealizowaniu transakcji, uprawnia Użytkownika do otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem realizacji usług.

Aby zrealizować zamówienia należy podać:

1. imię i nazwisko;
2. adres zamieszkania (ulica, nr domu, nr lokalu, kod pocztowy, miejscowość) – adres dostawy;
3. adres poczty elektronicznej;
4. numer telefonu;
5. oraz zakres zamówienia;

Zamówienie kursu jest możliwe tylko z możliwym wyprzedzeniem czasu w zależności od rodzaju usługi, na które jest owe zamówienie realizowane. Czas jest określony przy opcji zamówienia na stronie www.motogoniec.pl

Motogoniec świadczy drogą elektroniczną usługi rezerwacji usługi dowozu zakupów.. Umowy dowozu są zawierane na zasadach określonych w Warunkach i Regulaminach dostępnych na stronie motogoniec.pl w zależności od typu dowozu. Motogoniec w zakresie usług posiada:

• Kursy miejskie do godziny (express);
• Kursy miejskiej w tym samym dniu;
• Przewóz paczek gabarytowych;
• Dowóz żywności z Intermarche;
• Dowóz paczek na pocztę w Szczecinie;
• Przesyłki niemieckie poczty;
• Dostawy stomatologiczne i kosmetyczne;
• Przesyłki krajowe;
• Przesyłki zagraniczne;
• Dostarczanie dokumentów do przetargów i urzędy;
• Transfery na lotniska;
• Przewóz palet;
• Kolportaż magazynów;

.Warunki Dostawy i zwrotów są dostępne na portalu internetowym motogoniec.pl.

Korzystając z usług zgadzasz się na:

1. postanowienia tego regulaminu;
2. przetwarzanie przez firmę Motogoniec Twoich danych osobowych, których podanie jest niezbędne do dokonania płatności za rezerwację w systemie rezerwacji usług (imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu).
3. postanowienia Polityki Prywatności, Politykę Płatności, Politykę Zwrotów, Regulamin dostaw oraz Regulamin Usługi “Bezkontaktowa Dostawa Żywności”

Korzystając z usług, możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej oraz do przetwarzanie przez Motogoniec Twoich danych osobowych w celach niezwiązanych z usługami w tym cele marketingowe.

1. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z portalu internetowego motogoniec.pl :
   • system operacyjny: Windows, Android lub MacOs
   • minimalna rozdzielczość 1024 x 768;
   • obsługa Java Script, JSON;
   • przeglądarka internetowa: Opera, Edge, Chrome, Firofox lub Safari w możliwie jak najnowszej wersji;
   • komputer: procesor i5, pamięć: 8gb, dysk hdd: 1tb, telefon: Iphone 8 lub Samsung Galaxy 10 lub nowsze.
   • możliwość instalacji plików Cookies.
2. Motogoniec nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące po stronie użytkownika strony jeżeli wymagania techniczne nie są spełnione.

1. Jako użytkownik strony www.motogoniec.pl nie możesz dostarczać jakichkolwiek treści bezprawnych ani też w żaden sposób zakłócać działania strony lub korzystać z niej niezgodnie z jej przeznaczeniem, regulaminem lub przepisami prawa. W przypadku nieprzestrzegania tego postanowienia, Motogoniec ma prawo odmówić świadczenia usług
2. Pomyślne zakończenie rezerwacji dostawy wraz z wniesieniem opłaty za pośrednictwem płatności Tpay, obliguję firmę Motogoniec do zamieszczenia
3. Użytkownik jest obowiązany do wypełnienia formularzy strony motogoniec.pl poprawnymi i prawdziwymi danymi. .
4. Aby skorzystać z usług Motogoniec, wymagane jest podanie przez Ciebie następujących danych w formularzu:
   1. imię i nazwisko;
   2. adres dostawy (ulica, nr domu, nr lokalu, kod pocztowy, miejscowość);
   3. adres poczty elektronicznej;
   4. numer telefonu;
   5. akceptację regulaminów;

1. Reklamacje dotyczące www.motogoniec.pl należy zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@motogoniec.pl nie później niż w terminie 2 miesięcy od daty zdarzenia, którego dotyczą. Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres poczty elektronicznej oraz dokładny opis i powód reklamacji. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania w formie pisemnej i przesyłane na adres podany w zgłoszeniu.